konica minolta копирна машина копирна техника сервиз копирна техника бизхъб

За нас

Фирма Форс Комерс е основана през 1993 година. Основният предмет на дейност е ВНОС и ТЪРГОВИЯ на ОФИС ТЕХНИКА, КОНСУМАТИВИ и РЕЗЕРВНИ ЧАСТИ.

В стартовия период от историята си фирмата формира екип от високо квалифицирани сервизни специалисти. СЕРВИЗЪТ се развива динамично и осигурява покритие на основните марки: Xerox, Canon, Toshiba, Minolta, Sharp, Mita, както и на кореспондиращите с тях модели под друго търговско наименование.

В процеса на РАЗВИТИЕ фирмата стига до идеята да се концентрира върху качеството на сервизната услуга. Усилията се насочват главно в посока на човешкия фактор – професионализъм и екипност.

Целта е каквото правим да го правим не просто добре, а перфектно! Резултатът е ПЕРФЕКТЕН СЕРВИЗ.

Показателен е фактът, че голяма част от новите клиенти са привлечени от БЕЗСПОРНИЯ ИМИДЖ НА СЕРВИЗА.

Социална политика

Социалната политика на Форс Комерс има водещо място в ядрото на фирмата и е неразделна част от цялостната фирмена политика.


Основните правила са степенувани както следва:



1.    Повишаване на квалификацията на работещите във всички звена
2.    Постигане на максимална ефективност на всеки трудов индивид
3.    Изграждане на дългосрочни трудови взаимоотношения с ясно определени ангажименти на фирмата към екипа
4.    Разширяване дейността на фирмата
5.    Подобряване условията на работа и почивка
6.    Увеличаване броя на социалните придобивки както за колективно, така и за индивидуално потребление
7.    Повишаване благосъстоянието на фирмата и респективно на всеки член от екипа
8.    Намирането на точните мотиви, прилагането им в точното време за максимално стимулиране на творческата енергия на екипа
9.    Провеждане на периодични социално-интегриращи мероприятия за изграждане на колективен дух
10.    Изграждане на ясна визия за фирмената идентичност и чувство на гордост за принадлежност към нея
11.    Даване на възможност за реализация и адекватно бонифициране на всяка позитивна инициатива за заздравяване на екипа, подобряване на фирмения имидж и постигане на по-високи финансови резултати

Крайната ни цел е изграждане на екип от ярки индивидуалности, компетентен и удовлетворен. Усещането, че фирмата подава ръка и адекватно оценява приноса и лоялността.

Обучение, отличия  и сертификати

виж сертификати >>>

През първата година на България в Обединена Европа сервизните инженери на Форс Комерс завършват успешно цикъл за сертифициране и СЛЕД ОТЛИЧНО ПРЕДСТАВЯНЕ на различни нива на изпити получават следните СЕРТИФИКАТИ:
  • Mplus Certified Advanced Service Engineer
  • Mplus Certified Service Engineer
  • Mplus Certified Maintenance Engineer

Форс Комерс е един от малкото официални партньори на Konica Minolta с права за сервиз на ПРОФЕСИОНАЛНИ ПЪЛНОЦВЕТНИ ПЕЧАТНИ СИСТЕМИ

  • Product Certification bizhub PRO C 6500
  • В края на 2006 година двама търговци от екипа ни получиха сертификат - Mplus Certified Sales Consultant
Екипът на фирмата е от малкото, в които ТЪРГОВЦИ и СЕРВИЗ работят в пълен синхрон и осигуряват на партньорите и клиентите ни: гъвкави решения, компетентни консултации и коректни срокове

През април 2007 представители от търговците и сервизните специалисти успешно завършиха Konica Minolta magicolor АКАДЕМИЯ – за цветни лазерни принтери

Дилърска мрежа

ДИЛЪРСКАТА мрежа е в състояние на постоянно развитие в посока към разширяване. Форс Комерс работи с повече от 270 дилъра на територията на България. С оглед на оптимизация на сервизните услуги ние работим в екип с най-добрите регионални сервизи.

Фирмата се стреми към пълноценно сътрудничество с взаимен интерес:
  • Сервизният отдел споделя опита си и предоставя на сервизните ни партньори технически консултации
  • Фирмата провежда периодични обучения, както за новите модели, така и за новите ни партньори
  • Най-добрите сервизни партньори получават права и поемат отговорността за гаранционен и извангаранционен сервиз. Така ние гарантираме на клиентите си надеждност, бързина и професионализъм на сервизната услуга във всички части на България.

Принципи и мисия

Цялата ни организация е подчинена на мотото “Да спестим време и средства на нашите клиенти и партньори” Водещ принцип на фирмата е стриктно спазване на изискванията за лоялна конкуренция.

Убедени сме, че тъкмо този принцип е предпоставка за дългосрочни партньорства, за разширяване на дилърската мрежа и естествено рефлектира в по- добър сервиз за нашите клиенти и особено за корпоративните - с офиси в цялата страна.

Клиенти на Форс Комерс са водещи банки и финансови институции, международни организации с представителни офиси в България, държавни институции, посолства, частни фирми от различни браншове, копирни центрове и др.
Към клиентите Форс Комерс запазва ненатрапчиво поведение. За този, който сам ни е намерил, се стремим да предложим най-доброто решение. За този , който е в процес на избор, към пълната свобода на избора добавяме само една препоръка: ”Да избере марката с НАДЕЖДЕН сервиз.”

 

Приемете поканата за участие в нашия тим.

Да бъдем печелившият отбор заедно!

Коника Минолта - Онлайн каталог